Questions fréquentes sur 3F et ses chantiers

Oui, le devis est gratuit. Après votre appel, un rendez-vous est fixé sur le chantier : l’équipe prend les mesures, regarde la maçonnerie et les accès, puis présente les produits adaptés à votre projet. Le devis vous est envoyé ensuite. Une fois validé, les menuiseries sont commandées, puis posées par l’équipe de 3F, qui en assure aussi le service après-vente.

L’équipe part de l’atelier de Rosières et travaille à Aubenas, à 19 km, ainsi qu’à Ruoms, Vallon-Pont-d’Arc, Les Vans, Vals-les-Bains, Lavilledieu et Villeneuve-de-Berg. Elle se déplace aussi dans les villages voisins, comme Joyeuse, Laurac-en-Vivarais, Labeaume ou Lablachère. Pour une autre commune du sud de l’Ardèche, un appel au 04 75 39 59 74 suffit pour vérifier.

3F détient la qualification Qualibat 3511 « Fourniture et pose de menuiseries extérieures », avec la mention RGE, sous le certificat n° E-E91376. Elle couvre les fenêtres, les volets et les portes donnant sur l’extérieur. Elle ne concerne ni les portails, ni les pergolas, ni les vérandas. Le certificat peut se vérifier dans l’annuaire officiel des entreprises RGE.

Oui. Le showroom et l’atelier se trouvent au 465 route de Chapias, quartier Barrot, à Rosières. L’entreprise est ouverte du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h, et le vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Un appel avant de passer permet de vous recevoir dans de bonnes conditions.

Dans le sud de l’Ardèche, 3F est la seule entreprise reconnue Expert Somfy. Ce statut lui permet de faire bénéficier ses clients d’une garantie renforcée et d’une extension de garantie sur les installations Somfy, ainsi que d’un service technique plus complet. Il concerne la motorisation des volets roulants, des stores, des portails et des portes de garage.

CETAL fabrique en France des portails, des clôtures, des portillons et des garde-corps en aluminium. 3F en est revendeur et installateur Expert : l’entreprise conseille, commande et pose elle-même ces produits, sans sous-traitance. Depuis juin 2025, CETAL propose une double garantie de 30 ans sur les portails et clôtures de sa gamme ÉVOLUTION, une garantie accordée par le fabricant.

Oui. 3F accompagne les particuliers, mais aussi les professionnels, les architectes et les établissements recevant du public, en construction neuve comme en rénovation. L’équipe a par exemple posé une pergola devant la terrasse d’une boulangerie. Pour un projet suivi par un architecte, la visite sur le chantier et la prise de mesures se déroulent de la même façon que pour un particulier.

Le règlement se fait par virement bancaire ou par chèque. L’équipe parle français et anglais, ce qui simplifie les échanges avec les clients anglophones, qu’ils vivent à l’année en Ardèche ou y aient une résidence secondaire. Le rendez-vous sur place, la présentation des produits et le suivi du chantier peuvent donc se dérouler en anglais si vous le souhaitez.

Le service après-vente se joint par téléphone au 04 75 39 59 74, du lundi au vendredi, aux heures d’ouverture. Il intervient sur les menuiseries posées par l’entreprise : remplacement après une casse, réglage et réparation des motorisations. L’atelier de Rosières garde des pièces en stock et répare, avec ou sans contrat d’entretien.